Wednesday, April 5, 2017

¿Cómo se puede usar la Inteligencia Artificial para valorar patrocinios?

Últimamente se habla mucho de Inteligencia Artificial, IA para abreviar. Hasta el punto de que se llega a abusar del términa y encontramos mucho ruido en los medios sobre cómo la IA acabará con la civilización actual y nos llevará a una distopía donde serán los ordenadores quienes tomen las decisiones. Bueno, quizá en el futuro, pero todavía no estamos ahí y actualmente existen muchos usos más sencillos y prácticos para las inteligencias artificiales.

En Blinkfire Analytics hemos usado desde el principio IA y sus subcategorías, Machine Learning y Deep Learning (NVIDIA explica muy bien qué es cada cosa), como parte de nuestros algoritmos de visión artificial, pero también se está convirtiendo en algo útil para solucionar problemas reales de las marcas y entidades que forman parte de nuestra cartera de clientes. Para las marcas es útil para decidir qué patrocinios generan un mayor retorno de sus inversiones, mientras que a los propietarios de derechos (ligas, clubes, jugadores, etc.) les permite comprobar qué categorías de contenido generan más valor y más engagement por parte de los aficionados.

Por ejemplo, ¿es mejor patrocinar una valla publicitaria en el estadio o una camiseta? ¿Es mejor patrocinar el post con el resultado final o la aleta trasera de un Fórmula 1?

En el pasado estas decisiones se tomaban revisando a mano grupos de posts, calculando sus valores en una tabla de Excel y después extrapolándolos. Sin embargo, éste es el típico problema que es perfecto para la inteligencia artificial. La clave es disponer de los datos adecuados para "entrenar" a tus algoritmos de machine learning. Hemos aprendido que es muy difícil usar los datos de entrenamiento de otro.

Recientemente anunciamos que habíamos indexado más de 100 millones de posts en redes sociales. Como llevamos varios años indexando contenido y datos de patrocinio, nuestro conjunto de datos es perfecto para responder a las preguntas de nuestros clientes. Además, es algo que nadie más tiene, lo que nos convierte en la fuente más fiable para este tipo de información.

Por ejemplo, el contenido que muestra a jugadores o directivos sosteniendo una camiseta genera un engagement medio muy diferente a los posts de felicitación de cumpleaños, con independencia del idioma del post.



De esta forma la tecnología de Blinkfire Analytics puede ayudar a los analistas que trabajan para nuestros clientes a generar estos informes para sus equipos de patrocinio o de comunicación de forma automática.

Estos son sólo algunos ejemplos rudimentarios, la punta del iceberg de todo lo que hacemos y de todo lo que se podría conseguir con la aplicación de la inteligencia artificial al mundo del patrocinio. El futuro ya está disponible hoy.

Monday, March 6, 2017

VK, la mayor red social europea, ya está en Blinkfire

¡Tenemos una nueva red social en Blinkfire! Hace algún tiempo os hablábamos del potencial del fútbol chino y os contábamos que habíamos añadido Sina Weibo a nuestro sistema. Pues bien, ahora hemos hecho lo mismo con Vkontakte (ВКонтакте) o VK para los amigos.


VK es la mayor red social europea. Fundada en San Petersburgo en 2006, actualmente cuenta con 95 millones de usuarios activos. La plataforma es especialmente popular en Rusia, donde es la más utilizada por delante de gigantes como Facebook o Twitter, pero también es una de las redes sociales más utilizadas en Bielorrusia, Ucrania, Kazajistán, Azerbaiyán, Estonia, Lituania o Israel. Además, es una red social muy popular en eSports, ya que muchos jugadores proceden de esa zona geográfica.

Monitorizar VK ha sido siempre una de las primeras peticiones de nuestros clientes de Europa del Este, así que nos alegra mucho poder darles esta noticia. A partir de ahora podrán valorar el potencial económico del contenido que publiquen en este canal y medir la exposición que dan a sus patrocinadores.



Monday, February 27, 2017

Mide el engagement de tus patrocinadores en los días de partido

A menudo hemos hablado de cómo las redes sociales han hecho que la actualidad deportiva ya no se limite a los propios partidos. Los clubes ahora producen contenido todos los días de la semana contando lo que ocurre alrededor del equipo: entrenamientos, viajes, actos publicitarios, etc. Sin embargo, nadie puede negar la importancia que tienen los días de partido en la exposición general que un club da a sus principales patrocinadores.

Con eso en mente, hemos lanzado un nuevo tipo de informe que ofrece información precisamente sobre el engagement que obtienen las marcas en los días de partido. Este Game Day Report, de momento en fase beta, tiene dos partes. Por un lado la gráfica que tenéis bajo estas líneas, donde podemos ver el engagement obtenido por distintas marcas en las redes sociales de un equipo. En la gráfica podemos ver destacados los días de partido y, si ponemos el cursor sobre el icono con la letra M veremos el resultado del partido en sí (por cierto, la M viene de match, en inglés. En deportes americanos usamos una G, de game).


La segunda parte del informe es una tabla donde se ofrece la información desgranada por día y por marca. A la derecha del todo hay tres columnas con la suma del engagement de todos los días y la suma del engagement en días de partido y en días sin partido.


Como es habitual en los informes de Blinkfire, podéis seleccionar el período del que queréis ver datos en la parte superior. En este nuevo Game Day Report hay una particularidad en ese sentido: si se selecciona un periodo de más de un mes la gráfica muestra una comparativa por meses con el engagement total de los días de partido y días sin partido.


Del mismo modo, la tabla inferior también pasa a mostrar una comparativa del engagement por meses, en lugar de mostrar la información día a día. ¡Ah! Tened en cuenta que este informe puede exportarse a Excel desde el botón que tenéis en la parte superior.


Este informe ya está disponible para nuestros clientes con licencia, aunque todavía tenemos que acabar de definir algunas cosas para que mejorar la experiencia de uso. Como siempre, cualquier sugerencia al respecto será bienvenida.

Tuesday, February 14, 2017

Conoce qué porcentaje de tu contenido en redes da exposición a marcas

A menudo nos preguntan si ya damos por terminados nuestros paneles de datos. ¡JA! Nunca. No paramos de idear y añadir nuevas estadísticas que pensamos que pueden seros útiles. Eso quiere decir que los datos a los que tienes acceso nunca dejan de mejorar. Así es como funciona un SaaS.

Esta vez hemos añadido una nueva sección dentro del informe Media Kit que puede ser muy interesante a la hora de desarrollar estrategias en redes sociales. Se trata de la sección Branded vs Unbranded posts, o lo que es lo mismo, una comparativa de los posts donde se da exposición a marcas y los posts en los que no. Así podéis obtener información sobre las oportunidades potenciales para crear más espacio para patrocinadores y, por tanto, más ingresos.

Otra forma de expresarlo sería decir que responde a la pregunta "¿Cuál es el espacio en blanco disponible para nuestro equipo de patrocinio?  ¿Cómo podemos mejorar la exposición que damos a nuestras marcas y, al mismo tiempo, seguir creando contenido que guste a nuestros aficionados?". Bueno, eso son dos preguntas... ¡Eh! Alguien debería aprender a contar por aquí. ¡Se supone que eso es precisamente lo que hacemos!

La primera tabla de esta nueva sección nos muestra, desglosado por red social y por canal, el número y el porcentaje de posts en los que hay marcas que reciben exposición frente al número y porcentaje de posta en los que no. Además, también ofrecemos información sobre el valor económico de los posts con marca y los posts sin marca.



En el ejemplo de la captura de pantalla vemos que el equipo en cuestión ha publicado diez posts en Instagram en el período de tiempo seleccionado. Sólo un 30% de ese contenido daba visibilidad a marcas, con una valoración de alrededor de 12.800 dólares. El otro 70% del contenido en Instagram de este equipo está valorado en más de 32.000 dólares.

La segunda tabla muestra la misma información, pero en lugar de segmentar por canal social lo hace en función del contenido que incluían los posts: imágenes, vídeos o simplemente texto. Ahí podemos ver que los 54 posts que únicamente tienen texto han obtenido un engagement menor y una valoración económica muy inferior a la del contenido con vídeo o imágenes. Además, podemos ver que un 28% de todo el contenido en imágenes publicado en el período mostrado daba exposición a marcas. En vídeo ese dato se reducía al 20%.

El objetivo del informe Media Kit siempre ha sido dar a nuestros clientes información detallada sobre el rendimiento de sus medios sociales. La inclusión de esta nueva sección les permite trabajar de la mano con el equipo de marcas y diseñar estrategias de medios que permitan equilibrar la visibilidad que dan a sus patrocinadores en sus contenidos. ¿Le interesaría a tu organización disponer de algo así? ¡Escríbenos!

Tuesday, January 31, 2017

Controla los clicks a enlaces en tus posts de Facebook

En anteriores ocasiones os hemos contado cómo vincular vuestra cuenta de Facebook a Blinkfire nos permitía integrar la información de Blinkfire Insights con la de nuestra plataforma. A partir de ahora vincular ambas cuentas os permitirá conocer los clicks a enlaces que ha recibido vuestro contenido en Facebook.



Esta información se mostrará en las tablas del informe Sponsorship y os permitirá tener una visión más detallada del engagement que vuestro contenido está obteniendo en Facebook. Como siempre, tendréis la tracción segmentada por cada marca y podréis ir avanzando en el desglose hasta llegar a cada post concreto.

Recordad que se trata únicamente de una de las ventajas de usar Facebook Insights en Blinkfire. Para disfrutarlas, basta con iniciar sesión en Blinkfire con una cuenta de Facebook que tenga permisos de administrador en la página en cuestión. Si ya os habéis registrado en Blinkfire con otras redes sociales podéis hacerlo desde la sección Settings.

Thursday, January 19, 2017

10 razones por las que la medición de patrocinios en redes sociales será clave en 2017


1. Las retransmisiones por televisión van a morir

Ya hemos hablado de esto en otras ocasiones, pero lo diremos otra vez: la televisión es un medio en declive. Todos lo sabemos, pero eso no impide que muchos propietarios de derechos cometan todavía el error de centrar sus acuerdos de patrocinio en los números de la televisión. Cada medio se comporta de forma diferente al que le precede. Las interacciones de los usuarios son muy diferentes a las interacciones sociales. Las plataformas OTT (Over the Top) y el consumo de vídeo en redes sociales serán muy diferentes a la televisión y los equipos necesitan medir sus acuerdos de patrocinio teniendo en cuenta los medios del futuro, no los del pasado.

2. Los más jóvenes siempre están mirando a sus teléfonos móviles

La llamada generación millennial puede estar en la misma habitación que una pantalla de 60 pulgadas retransmitiendo un evento deportivo y seguirán el partido y las mejores jugadas en su teléfono a través de Instagram o Snapchat. Rara vez miran a la televisión.


3. El partido dura 24 horas

Vale, ya has medido la exposición de tus patrocinios en las dos o tres horas de partido que tenías esta semana. ¿Ahora qué? En las redes el partido es un evento que dura 24 horas cada día, 365 días al año, y los líderes en redes sociales lo saben. Los mejores incluso produjeron contenido el 29 de febrero del año pasado. En serio, los equipos que mejor trabajan las redes sociales generan su mejor contenido durante los entrenamientos, muestran lo que hacen los jugadores para divertirse en el autobús, las ruedas de prensa con el entrenador, etc. Todos estos momentos no pertenecen al partido en sí, pero dan exposición muy valiosa a tus patrocinadores cuando los sumas.

4. Tu camiseta de entrenamiento vale más de lo que crees

Ya que hablamos del tema, muchos equipos tienen patrocinadores específicos para sus sesiones de entrenamiento, sobre todo para los petos o las vallas que rodean las instalaciones. En los clubes de fútbol la exposición que reciben esos patrocinadores a menudo iguala o incluso supera la de los patrocinadores principales de la camiseta. De esto ya os hablamos con más detalle aquí.



5. Facebook Live! Twitter Live Video, YouTube Live Events

Las grandes redes sociales ya han comenzado a luchar por la supremacía del vídeo en directo y muchos equipos se han subido al carro y retransmiten eventos de sus categorías inferiores, sesiones de entrenamiento (¡mirad la número 3!), ruedas de prensa e incluso partidos si los derechos de retransmisión se lo permiten. Los propietarios de derechos se han convertido en medios de< comunicación, están generando exposición significativa para sus patrocinadores y lo mejores que todo eso fácilmente medible en tiempo real.

6. Algunos de tus aficionados pueden ser muy populares

En general no somos muy amigos del llamado marketing de influencers. A menos que el contenido sea de verdad interesante, los usuarios finales ven claramente que se trata de una acción de marketing y, francamente, rara vez se ve un retorno de la inversión si lo comparamos con contenido más orgánico. Sin embargo, a veces nos encontramos con algunos aficionados que sí son capaces de obtener una exposición valiosa de forma orgánica.



7. eSports, eSports, eSports. ¿Qué son los eSports?

Algunos de nosotros hemos disfrutado de los videojuegos desde el Pong. Si hace treinta o cuarenta años nos hubieran dicho que la gente estaría llenando estadios para ver a otros jugar a videojuegos en eventos patrocinados por empresas consolidadas o que algunos de esos jugadores serían fichados por equipos de fútbol de primera división, hubiésemos pensado que era algo de ciencia ficción, como los coches que se conducen solos, ordenadores que te puedes meter en el bolsillo y los Chicago Cubs ganando las World Series de baseball.



Pero divagamos. Es cierto que algunos de nuestros clientes, como Natus Vincere, llenan estadios con regularidad y generan exposición significativa para sus patrocinadores. ¿Y sabéis qué? Nada de eso ocurre en la televisión. Los eSports han nacido en la era digital y su audiencia es digital. La televisión siempre será un medio secundario. Monitorizar la exposición digital que dan a sus patrocinadores es una necesidad primaria para ellos.

8. Tu competencia te está controlando. ¿No quieres tener los datos que ellos tienen?


En el pasado, cuando necesitabas una agencia de consultoría para realizar análisis y crear informes de valoración de patrocinios, analizar a la competencia era algo que se salía del presupuesto porque los costes eran lineales. Ahora, en la era del Big Data, tenemos años de datos públicos que pueden analizarse de forma relativamente rápida y barata. Eso permite analizar no sólo tus datos, sino también los de tus competidores (equipos de tu liga, de tu misma región o simplemente de un tamaño parecido). Esto significa que otras organizaciones pueden tener acceso al valor que generas para tus patrocinadores antes que tú.



Aquí tenéis más información sobre nuestras herramientas de benchmarking.

9. Lo digital es inmediatamente global

A diferencia de lo que pasaba con la televisión, donde los propietarios de derechos establecían límites geográficos, la distribución en el mundo digital es inmediatamente global, incluso para aficionados que nunca han estado en tu estadio o que nunca han visto a tu equipo por la televisión. En 2017 será importante ver dónde están los seguidores sociales que consumen tu contenido para, de esa forma, producir contenido especializado siempre que sea posible. Además, a medida que los patrocinios cruzan continentes, se hace todavía más importante controlar más y más competiciones, como la Superliga China.



10. El contenido más interesante puedes producirlo con tus patrocinadores

No todos los patrocinadores encajan tan bien en una acción promocional de este tipo como el Real Madrid y EA Sports, pero como aficionados a la serie FIFA desde FIFA 98 más o menos, no encontramos mejor muestra:


Si queréis ver la versión procesada por Blinkfire, podéis hacerlo aquí.

Wednesday, January 4, 2017

Controla tu presencia en medios con el panel Worldwide Media

Sabéis que nos gusta manteneros informados de todas las novedades y nuevas herramientas que añadimos a Blinkfire Analytics. En serio, nos encanta. Sin embargo, tenemos un informe del que, no sabemos muy bien por qué, no os habíamos dicho nada hasta ahora.

Se trata de nuestro informe Worldwide Media, que sirve para controlar la repercusión de una entidad en medios de comunicación. Básicamente recoge las menciones textuales relacionadas con un equipo o una liga que aparecen en los canales sociales de los medios. En concreto, las palabras clave y hashtags asociados con la entidad.



El panel permite seleccionar un rango de fechas de hasta 30 días y muestra la información segmentada por país. De hecho, el mapa que podéis ver sobre estas líneas es una representación gráfica de los países en los que se han detectado esas palabras clave.

A continuación mostramos un gráfico que compara el número de posts que usan esas palabras clave con el rendimiento que han obtenido en cuanto a engagement. Podéis activar o desactivar un país haciendo click sobre su bandera.



La siguiente parte de este informe Worldwide Media es una tabla que lista todos los países donde se han detectado esas palabras clave e informa del número de posts, engagement total y engagement medio por post. El análisis concluye con una tabla y un gráfico que desgranan el engagement obtenido por cada una de las palabras clave y el número de posts donde aparece cada una de ellas.



¡Ah! Una última cosa. Si en este informe hacemos click en un país accedemos a un segundo nivel con información más detallada sobre las menciones producidas en ese país. Si hacemos click en una de las palabras clave o hashtags, también vamos a un nivel con información específica de ese término. Como siempre, la idea es ir desde la información más general al post específico donde se ha producido la mención.

¿Crees que esta información puede ser de utilidad para tu equipo o liga? Escríbenos y deja que te contemos todo lo que Blinkfire puede hacer por ti.